마케터들은 누구보다도 많은 사람들을 상대하는 직업이다. 고객과의 관계, 파트너사들과의 관계, 타부서와의 관계, 부서 상하간의 관계 등 직접적인 관계십이 가장 많은 영역이라고 할 수 있다.관계십에서 가장 중요한 것은 역시 신뢰라는 단어다. 마케터들은 일상이 대화며, 대화 가운데 관계십이 형성이 되고 관계십안에서의 신뢰는 더더욱 중요한 수단이다.관계십의 가장 소중한 자산은 ‘신뢰’다.수평적리더십이 관계십이다. 강력한 관계십은 신뢰가 조직에 거대한 목표를 달성할 수 있는 에너지를 제공한다는 것을 알기 때문에 의식적으로 신뢰를 키워 나간다

지금부터 약 500년 전만 하더라도 가난하고 낙후된 변방에 불과했던 유럽이 세계사의 중심에 서게 된 것은 바닷길을 장악했기 때문입니다. 역사가들은 콜럼버스의 항해 이후 16, 17세기를 대항해시대라고 표현합니다.그럼 당시 조선술, 항해술은 어느 나라가 최고 수준이었을까? 중국이었습니다. 명(明) 영락제의 명령으로 1405년 대원정을 떠난 정화의 함선은 규모나 기술력에 있어서 콜럼버스나 바스코 다 가마의 선박의 약 100배에 이르는 수준이었지요. 정화가 아메리카 대륙을 먼저 발견했었다는 학설도 힘을 얻습니다. 만일 중국이 바닷길을 장

지구상 전체 인구의 0.2%에 불과한 유태인이 노벨상 수상자의 20%를 차지하고 지금까지 인류 전체에 수많은 공헌을 해왔다는 사실쯤은 누구나 안다. 그럼에도 불구하고 여전히 우리보다 평균 지능지수가 훨씬 낮은 유태인들이 과연 무슨 이유로 이런 위대한 민족이 될 수 있었는가에 대해 궁금하지 않을 수 없다.결론은 한마디로 유태인 특유의 사색하는 힘이다. 수백 년 동안 박해받고 2천 년 동안이나 나라를 잃고 디아스포라가 되어 세상을 떠돌아 다니면서도 그들은 다른 나라를 점령하고 이단자를 화형에 처하는 일보다 읽고 사색하는 일을 선호했다고

불황기 저성장시대 기업의 사회적책임(SR, Social Responsibility)은 기본적인 기업문화로 자리잡아 가고 있다. 사업을 왜하는가? 돈을 왜 버는가?에 대한 질문에 성숙한 기업의 CEO들은 언제부터인가 사회적 약자를 돕는데 나눔을 위해 돈을 번다는 사람들이 점점 늘고 있다.국가나 기업이 지켜야 할 사회적 책임. 기업은 물론 각종 기관이나 단체에도 광범위하게 적용되는 사회적 책임(SR)에 대한 국제 표준 ISO 26000이 국제표준화기구(ISO)에서 2010년에 제정되었다. 사회적 책임 표준(ISO 26000)의 핵심은

리더는 자신의 생각과 의도를 가지고 직원들이나 다른 사람들을 움직이게 하여 자신이 맡고 있는 조직의 목표와 성과를 이루어 내는 사람이라고 정의 할 수 있다. 그렇게 되기 위해서는 리더는 자기 이외의 다른 사람들이 자신의 의도한대로 잘 행동하게 할 수 있는 역량이나 기술을 가져야 한다.그러므로 리더는 다른 사람들의 마음을 움직이는 능력이나 자질이 필요하다. 따라서 보통 리더가 다른 사람을 움직이게 하는 영향력을 리더십이라고 한다. 그런데 리더가 어떠한 영향력을 부여하더라도 그 리더의 영향을 받는 사람들이 그 리더를 리더로 취급하지 않

오프라인 광고 매체들인 TV, 극장광고, 신문, 잡지, 버스광고, 지하철광고, 옥외광고에 하는 광고들의 비율보다 디지털 커뮤니케이션 믹스를 통해 광고를 하는 것이 기본이 광고시대가 되었다.글로벌 플렛폼들은 정보의 공유와 상품을 판매하고 수수료를 받는 비지니스 수익구조를 보는 것만으로도 그 파급효과를 짐작할 수 있다.디지털광고 매출과 점유율을 보면 구글 391억달러-37.1%, 페이스북 210억달러-20.6%, 아마존 46억달러-4.15%, 마이크로 소프트 45억달러-4.0% 순으로 나타나는 것을 봐도 디지털 마케팅에서의 디지털 광고

제품기획을 하고 상품화시키는 과정을 보면 탑다운 방식이 대부분이다. 기업들의 CEO들의 관점에서 조합형으로 아이디어를 내고 특허출원을 하고 브랜드 매니저의 손을 거쳐 화장품의 제품들이 나오는 프로스세가 가장 보편화된 마인드다.조금 더 진화한 방식은 연구원이나 전문가들의 손을 빌어 차별화를 창출하는 프로세스정도가 지금 대부분의 기업들이다.강점에만 집중하고 모든 것을 아웃소싱 하는 기업들도 있다. 마케팅 역시 자사의 홈페이지, 쇼핑몰, 나아가 디지털마케팅과 SNS마케팅 까지 아웃소싱으로 해결하는 기업들도 있다. 한국의 온라인 운영 전반

가끔 옛날 어른들이 하시던 말씀이 생각나는 적이 있습니다. 그 중 하나가 ‘성격이 팔자’라는 말입니다. 즉 사람은 자신의 성격대로 살게 된다는 것인데, “다 지 승질머리대로 사는 법이야”라고 말하는 분들이 많았지요.그런데 나이 들수록 이 말이 정말 맞다는 생각을 갖게 됩니다. 매사에 감사하는 사람에게는 감사할 일들이 많이 생기고, 매사를 비딱하게 보는 사람의 삶은 좀 비딱하게 풀려갑니다. 마음을 베풀면 부메랑처럼 돌아오는 반면 자신을 움켜쥐고 있는 사람의 삶은 외로워집니다. 또 말은 성격의 거울입니다. 남을 비판하는 말을 하는 사람

디지털 문화가 일상화 되면서 우리는 수많은 브랜드들의 정보, 뉴스, 후기사례, 동영상, 이벤트, 할인쿠폰, 노출되어진 상태에서 자신의 의사와 상관없이 기업들의 제품, 서비스 브랜드들의 콘텐츠 노출의 홍수속에 살고 있고 고객으로써 분별력 있게 자신의 필요와 편리, 자신의 정체성을 어필하고 표현하는데 필요한 각종 상품, 제품, 서비스 브랜드들을 구매하고 인스타, 페이스북, 블로그에 사진, 이미지, 동영상, 후기 콘텐츠 등으로 올리며 마치 의식을 치루듯 살아가는 라이프 스타일이 되어버렸다.두가지 기업인의 유형하나는 제품을 만들어 매출만

여럿이 모여 어떤 주제를 가지고 얘기를 나누다가 누군가가 불쑥 당신은 어떻게 생각하냐고 물을 때 자기 생각을 담아 대답할 수 있는가? 평소 뚜렷한 인생철학을 가진 사람이라면 누가 언제 어떤 질문을 해오든지 자신의 생각을 말할 수 있을 것이다. 하지만 이런 상황에서 자기 생각이 없다는 것은 주관이나 직관이 없기 때문이다.너무 오랫동안 자기 생각을 표현하는 노력을 해보지 않았기 때문에 그렇다. 자기 생각이 없는 사람은 주로 남이 벌써 말했거나 책에서 읽은 내용을 마치 자기 생각인 것처럼 되풀이 해서 말하기도 한다. 평생직업을 찾기 위한

2019. 1. 11. 법무부에서 집합건물의 관리 투명성을 제고하는 취지의 집합건물 개정안(재입법예고)를 공고하였는데, 개정안에서 분양자의 최초 관리단 집회 통지의무가 신설되는 내용이 포함되었다.오피스텔의 경우, 소유자보다는 임차인들이 거주하는 비율이 높고, 실거주하는 임차인들은 오피스텔 관리에 관심이 적어, 제대로 관리되지 못하여 왔다.특히 신축 오피스텔의 경우, 구분소유자들이 모여 적법한 절차에 따라 관리규약 제정, 관리인 선임이 이루어지지 못한 채, 분양사 내지 관리회사가 주도하여 적법한 절차에 따르지 않고 관리규약을 제정하고

경제가 점점 심상치 않은 하강곡선을 진행중이다. 자신이 취급하고 있는 브랜드들의 포지셔닝을 크로스 SWOT분석과 PLC상에서 어떠한 위치인지를 먼저 선파악해보는 것은 불황기에 매출이 저조하다면 가장 기본적인 전략의 방향을 제시하는데 선행되어져야 한다.눈에 보이는 매출의 하강 곡선이나, 신사업을 시작했는데 원하는만큼 아니 인건비 조차 건지지 못하는 상황이라면 구조조정을 하는 것이 기본이다. 비지니스의 목적에 부합하는 신사업을 하고 있는가?비지니스 모델을 잘 그리는 것도 중요하고, 신사업 계획을 잘 설계하는 것도 중요하지만, 매출만을

19세기는 유럽과 미국 등에서 노예제도가 폐지되던 시기였습니다. 그런데 수 세기 동안 유지되어왔던 사회시스템이 바뀌는 것은 결코 쉬운 일이 아닐 겁니다. 특히 경제와 관련된 문제는 순수한 인도주의적 사회운동만으로 해결되기 어렵습니다. 만약 산업혁명이 일어나지 않았더라면 노예해방운동은 실패했을지도 모릅니다. 기계로 생산하는 단가가 노예제도 유지 코스트보다 낮아진 것이 결정적 요인이지요. 그렇다면 당시 노예들은 폐지결정을 반겼을까요? 일자리를 잃어 생계를 걱정해야 하는 사람들이 많았으리라 짐작해 볼 수 있습니다. 21세기 들어 대량실업

자신의 원하는 목적과 목표를 달성하기 위해 그 길을 가는 방법은 여러가지가 있다. 세상에도 정도의 길, 지름길, 애움길, 좁은길, 새길 등 다양한 길들의 형태가 있다. 취업을 준비하는 당신이라면 어떤 길을 상상하고, 선택하여 갈 것인가?대학 4학년이 됐으니 이제 취업준비를 한번 해볼까?의 관점은 가장 보편적인 관점이다. 진로, 취업, 이직, 커리어, 퇴직 후 등 인생의 구간별로 진로에 대한 걱정과 재취업까지 쉽지 않은 깊은 계곡을 뛰어 넘어야 하는 현실이다.NCS준비와 인적성 검사등이 이론적인 부분들이라면 직무중심의 현직자 멘토링까

기술은 과학 이론을 실제로 적용하여 사물을 인간 생활에 유용하도록 가공하는 수단 또는 사물을 잘 다룰 수 있는 방법이나 능력을 말한다. 이 기술은 인류 역사와 함께 경제 성장의 주요 원동력으로 우리의 기업과 개인에게 직접 또는 간접으로 막대한 영향을 미쳐왔다. 기술 편차는 개인에 따라 많이 다르다.겉으로 보기에는 모든 사람이 비슷한 기술을 가졌거나 경험할 것으로 보이지만 막상 그 내면을 들여다보면 편차가 크게 나타난다. 어떤 일이든 평생직업으로 삼기 위해서는 기술의 편차를 다른 사람보다 늘려야 한다. 단순히 기술을 이해하고 활용하는

요즘처럼 일자리 찾기가 힘든 시대 취준생들은 기업평판을 보고, 기업들은 취준생, 경력자들의 평판들 보는 한국사회가 되었다.세계상위의 디지털사회가 되면서 모든 기록, 정보, 지식들이 노출되다 보니 개인이든 기업이든 상호 평판조회를 하다보면 그 기업의 매출, 판매량, 브랜드지수, 문화, 연봉, 사건사고, 복지, CEO의 평판까지 조사, 분석, 정리해서 사고 할 수 있는 시대다.취준생들 평소 습관 보면 일 잘할 수 있는 인재인지 알 수 있어1. 예의가 있는가? 인사를 잘하는가?2. 약속시간을 잘지키는가? 근태에 문제가 없는가?3. 미션에

2019년은 역시 창업이 화두다. 정부지원 정책들 중 기술과 R&D투자 중심의 스타트업 창업을 장려하고 있다. 아는 만큼 보인다. 아는 만큼 활용할 수 있다.당신이 예비 스타트업 창업가라면 정부의 관점, 수행기관의 관점, 정부정책자금 컨섵턴트의 관점, 엑셀레이터 관점, 절실한 예비스타트업 창업과의 관점에서 많은 것을 배우고, 사전에 준비하고 진정으로 필요한 고객의 관점과 마케터의 관점까지 반영된 기술창업의 완성도를 높이는 준비를 해보고싶다면 팁스(TIPS)제도를 적극 활용해보라고 하고 싶다.팁스(TIPS)활용전에 알아봐야 할 것들1

하늘을 날아보고 싶다는 꿈을 최초로 실현한 사람은 라이트형제라 알려져 있습니다. 1903년 라이트형제가 비행기를 만들었을 당시 사람들의 반응은 어땠을까요? 속도나 위험도, 효율성 등을 따져볼 때 기차나 자동차 등에 투자하는 것이 낫다고 생각하는 사람들이 있었을 겁니다. 그러나 미래가능성에 도전한 사람들은 항공 우주산업을 일으켰습니다. 현재의 블록체인 상황을 여기에 비유할 수 있습니다. 아직은 비트코인이나 이더리움의 속도나 처리량이 비자카드를 당할 수 없어 상용화가 어려운데다, 작년엔 코인 가격까지 폭락하고 스캠 사례들도 많다보니 블

2019년은 미국은 세일가스를 석유화시키는 기술성공을 하면서 국제적으로 무역전쟁과 경제의 혼선이 이뤄지고 있는 시점이다.이럴때 일 수록 창업을 준비하는 예비창업자들은 창조경영에 입각한 충분한 준비와 창업을 준비하려는 분야에서 선행학습과 실무적인 지식체득, 나아가 다음과 같은 질문과 답변을 먼저 해보는 것이 필요하다.예비창업자 및 스타트기업가 선행 질문1. 창업 아이디어 입안의 구체화는 누구와 함께 할것인가?2. 창업 프로세스별로 어떤 것을 직접 준비할 것인가3. 어떤 것이 정부 정책지원을 받을 것인가?4. 어떤부분을 아웃소싱으로 해

프리뷰preview는 미리보기를 말한다. 바꿀 수 없는 과거에 연연하지 말고 우리 스스로 바꿔갈 수 있는 미래를 예측해야 한다. 사실 과학기술을 포함하여 엄청난 속도로 변화하고 있는 미래에 도대체 무슨 일이 일어날지는 아무도 모른다. 모르기 때문에 더욱 어떤 일이 벌어질까 더 궁금해 하며 관심을 가지는 것은 당연한 일이다.인간의 두뇌는 생각하기 위해 존재한다. 생각의 출발은 주로 질문으로 시작된다. 도대체 미래는 왜 그런 일이 일어나게 될까? 무슨 일이 우리 앞에 펼쳐질까? 그러면 나와 우리는 어떻게 되는 걸까? 이런 질문을 수없이