마음은 사람이 사물에 대하여 어떤 감정이나 의지, 생각 등을 느끼거나 일으키는 작용, 그 상태로 편안한 마음, 감사하는 마음 등이다. 말하거나, 사람의 감정, 생각, 기억 따위가 생기거나 자리 잡는, 사람의 가슴 속(심장)에 있다고 믿어지는 공간으로 지칭하기도 한다.마음이라는 단어는 실생활에서 수많이 사용되고 있으며 정신, 생각, 감정으로도 혼용되고 있다. 그러나 불교에서는 마음을 우리의 근본으로 여긴다. 모든 정신활동, 생각, 의식, 느낌, 움직임, 이런 것들이 마음이 라는 바탕 위에서 일어나는 것이라고 보고 있다. 마음은 마치

프레젠테이션 역량은 듣는 사람의 수준과 요구사항과 특성을 고려하여 자신의 아이디어를 명확하게 전달하는 역량이다. 우리가 잘 알고 있는 PT가 바로 이 역량에 해당한다. Formal은 공식적인 발표를 말한다. 여기서 의사소통 역량과 혼돈하면 안 된다. 프레젠테이션 역량은 준비할 수 있는 시간이 충분히 주어진다는 것이 특징이다. 현업에서는 짧게는 1주일, 길게는 3개월 정도 준비하는 시간이 주어진다. 역량평가에서는 최소한 1시간 이상 준비하는 시간을 준다.역량평가를 할 때, 행동지표를 보자. 우선, 발표 목표를 설정했는지를 본다. 여기

코로나19가 생각보다 오래 우리 곁을 머물면서 인류에게 미치는 영향이 실로 지대하다. 설마 또는 혹시나 하면서 지내 왔는데 이러다 올해는 그냥 휙 지나가고 내년까지 갈 것이라는 전망이 나오면서 분위기가 점점 나빠지고 있다. 그러니 이제 더 이상 코로나19 때문에 무엇을 하지 못했다고 아무리 변명해도 소용이 없다.개인이든 기업이든 국가든 지금 상황을 겸허히 받아 들이고 그렇다면 과연 무엇을 어떻게 해야 할것인지 대책을 서둘러 마련해야 한다. 코로나19 이전부터 이미 경제 상황이 전보다 좋지 않았고 게다가 인공지능을 앞세운 4차 산업혁

전자상거래, 온라인비지니스, 모바일 비지니스, O2O비지니스 이제는 언택트 비지니스라는 명명으로 트렌드가 되어지고 있었다.필자가 1995년부터 사회생활하면서 산업의 중심에서 1세대로 기업교육, 기업컨설팅, 머천당이징, 마케팅, 브랜딩, 진로 및 취업 컨설팅, 커리어컬설팅, HR컨설팅 산업과 항상 병행해왔던 분야가 IT, WEB, 솔루션 기획, PM, 영업, 개발도 고관여해왔던 기억이다.사실 언택트 산업은 우리시대에 30년쯤 전부터 이미 와있었다. 다만 홈페이지, 쇼핑몰, ERP, SCM, 솔루션, 플랫폼 등에 무관심하거나 아직 필요

테슬라와 니콜라의 시가총액이 화제입니다. 전기자동차를 만드는 테슬라가 도요타를 능가하기 시작했고, 수소 상용차를 만들겠다는 니콜라의 시총이 한때이긴 하지만 포드를 넘어선 겁니다. 니콜라는 아직 실제 제품이 없습니다. 생산도 매출도 없는 스타트업이 공룡들을 따라잡고 있는 거지요. 가치이동은 자동차업종만의 현상이 아닙니다. 반도체업계에서는 엔비디아가 인텔의 가치를 넘어섰습니다. Intel 8080 마이크로프로세서로 많은 청년들의 인생을 바꾸면서 PC시대를 열었던 인텔이 20여 년 전 대만계 미국인 젠슨 황이 창업한 엔비디아에 역전당하기

갈수록 미래를 예측하기가 더욱 어려워졌다. 특히 코로나19가 전세계를 휩쓸고 있는 지금 어느 누가 앞날을 제대로 예측할 수 있을까? 쉽지 않을 것이다. 불과 7개월 전에 이런 코로나 바이러스 팬더믹을 내다보지 못했던 미래학자들이 이제 슬금슬금 나타나 포스트 코로나를 예측한다고 난리법석이다. 잇달아 포스트 코로나 관련 서적도 줄줄이 출간되고 있다. 제목에 이끌려 책을 구해 읽어보면 거기서 거기다. 대체로 글로벌 경제, 국내 경제, 부동산, 사회, 의료, 정치 그리고 교육이 대상이다.물론 그들의 예측대로 가까운 미래에 그렇게 될지도 모

에리히 프롬은 사랑은 배우고 익혀야 할 기술이라고 했다. 남녀가 처음 만나 가슴 설레이며 사랑의 감정을 느꼈더라도 이 마음이 전달되지 않는다면, 사랑은 이루어 질 수 없다. 사랑이란 마음만 있다고 해서 되는 것이 아니라, 상대방이 알아차릴 수 있도록 표현되어야 한다. 나는 연인을 사랑하는데 상대방은 그렇게 느끼지 못한다면 내 마음이 부족해서라기보다 상대 연인의 언어로 표현해 주지 않았기 때문이다.따라서 먼저 내 연인의 사랑의 언어를 알아차리고 그 언어로 표현해 주어야 한다. 이탈리아로 여행을 가서 한국말로 자세히 나에 대해서 소개

코로나 이슈로 수시채용, 화상면접 등의 도입으로 미리 준비된 취준생들에게는 기회적인 수요가 있다보니 대학교 1학년부터 체계적인 진로 컨설팅, 취업컨설팅 나아가 취업한지 3년 이내의 이직준비 커리어 컨설팅까지 1:1 또는 1:소그룹 형태의 취업 컨설팅 시장이 열리기 시작했다.정부지원 프로그램같은 경우 피상담자와 멘토가 만나서 대화를 통해 피상담자를 진단하고 이력서 자소서 첨삭을 도와주는 패턴으로 진행되어는 것이 관례다보니 2020년 코로나시대의 채용트렌드가 반영되거나 적용되지 못하고 있는 실정이다.대학교 취업준비 프로그램 역시 아웃소

오랫동안 역량을 공부하고 연구하면서 역량의 구조를 접할 때마다 비빕밥이 생각난다. 그 이유를 살펴본다. 아래 사진을 보자. 왼쪽 부분을 빙산모델이라고 부른다. 이 모델을 보면서 오해하는 사람들이 아주 많다. 그것은 역량이 5개로 구성되어 있는 것으로 아는 것이다. 잘 보이는 부분(visible)에 지식과 스킬이 있고, 감춰진 부분(hidden)에 자아개념, 특질, 동기가 있다고 보는 것이다, 즉, 각각 개별적인 영역으로 이해하는 것이다. 빙산모델을 위와 같은 식으로 이해하면 숨겨진 정보를 놓치게 된다. 역량은 일을 해낼 수 있는 힘

소리에 대한 음악적 감각이나 지각이 매우 무디어 음을 바르게 인식하거나 발성하지 못하는 사람을 음치라고 한다. 박치는 박자를 맞추지 못하는 사람이다. 미포자는 미술을 포기한 사람을 말한다. 기계치는 기계에 익숙하지 않아 제대로 다루지 못하는 사람이다. 그런데 사실 기계치는 없다. 아직 익숙하지 못한 것 뿐이다.나는 기계치라는 말을 입에 달고 다니는 사람을 주위에서 자주 본다. 스마트폰을 잘 다루지 못한다고 자신은 기계치라고 단정해 버린다. 젊은 사람도 그런 사람이 있다. 그런 사람은 스마트폰 이전에 나왔던 폴더폰이나 슬라이드폰을 손

뇌졸중에 걸렸다 극복한 37세의 뇌과학자 질 볼트 테일러(Jill Bolte Taylor)는 그의 저서 《긍정의 뇌》에서 긍정의 효과를 얘기했다.뇌는 즐겁고 행복한 것을 좋아하기 때문에 긍정적인 감정 상황이 부정적인 감정보다 더 많이 기억에 남는다고 한다. 긍정적인 생각과 상상만 하여도 몸과 마음이 긍정적으로 반응을 하고, 여기에 자신이 좋아하는 오감이 더해지면 그 반응이 더욱 더 커진다.이것은 러시아 인간뇌연구소의 생리학자들이 국립연극예술아카데미의 연극배우들과 일반인을 대상으로 긍정적인 감정이나 부정적인 감정을 체험할 때 사람들의

코로나로 인해 비대면 비지니스가 급작스럽게 시작되었고 지식인들의 일자리가 어느날 갑자기 휴면에 들어간지도 5개월 남짓이다.오프라인 강의를 중심으로 살아가는 강사들 같은 경우 90%이상의 절대시간의 강의 시간들이 소멸되어지거나 하반기로 연기되고 있는 시점이다. 줌으로 화상 강의를 셀프 트레이닝하고 B2C로 라이브 강의를 하는 강사들도 일거리 문의가 들어오지는 않는 상황이다. 집합 교육의 시대는 코로나 신약이 개발된 이후에나 가능하지 않을까 싶다.사회전반에 걸쳐 면대면 강의를 하더라도 1.5m 전후의 사회적거리를 두는 방안으로 초, 중

연인이 처음 만나 썸 탈때의 그 설레임이 계속 유지된다면 너무 좋겠지만 아쉽게도 시간이 지날수록 서로의 마음이 조금씩 변해간다. 더 좋아지는 커플도 있지만 반대로 시들해지는 연인들도 있다. 나는 어떤지 생각해보자? 만약 현재 연애중이라면 행복한가? 연인과의 연애 만족도에 점수를 준다면 10점 만점에 몇 점을 줄 수 있을까?잠시 생각해 보고 솔직히 답해보자~10-9점 : ‘너무 좋아요’ 커플~연인에게 완벽히 만족하고 있는 당신!!! 당신의 연인이 그 누구보다 사랑스러우며 든든한 마음이 든다. 연인과 함께 하는 것이 행복하고 다른 사람

우리나라 공무원들이 사용하는 '역량평가제'의 정식 명칭은 Assessment Center Method이다. Assessment Center(AC)는 평가센터로 번역되는데, 인재를 평가하는 여러 가지 기법들이 한 곳에 모여 있다는 뜻을 가지고 있다.역량평가는 ‘훈련 받은 다수의 평가자가, 복수의 평가기법과 도구들을 사용해, 피평가자의 여러 평가 요소들을 측정하는 평가기법’으로 정의할 수 있다. 좁은 의미로는 평가과제(Simulation)을 활용하여 피평가자의 역량을 평가하는 것으로 한정할 수 있으며, 넓은 의미로는 운영

인간은 누구나 익숙한 것을 선호한다. 왜냐하면 익숙한 것은 우선 몸과 마음에 평안을 가져다 주기 때문이다. 그런데 요즘 우리 주변에는 낯선 것들로 가득하다. 코로나 바이러스로 인해 모든 사람이 마스크를 쓰고 다니고 관공서든 교회든 식당이든 어디를 가든 사람이 많이 모이는 곳에는 방역을 하고 체온을 재는 등 과거에 없었던 변화된 상황을 매일 만나게 된다.역사적으로 20세기 후반에 이르면 의술의 발달이 누적되어 한동안 비교적 전염병이 수그러들면서 우리의 일상 생활에 큰 위협을 주지 못했지만 이번 코로나19와 같은 강력한 전염병으로 인해

지난 주 한 TV프로그램에서 흥미로운 시도를 했습니다. 방송국 PD들이 유튜버에 도전하는 수 개월간의 과정을 담은 내용이었는데, 결과는? 처절했습니다. 방송과 유튜브 사이에 넘사벽이 존재한다는 사실만 확인하게 됩니다.꽤 인지도 높은 프로그램을 기획해서 높은 시청률을 얻었고 수상경력도 있는 베테랑PD인데도 유튜브에서는 전혀 힘을 쓰지 못하는 거지요. 무엇이 문제일까? 유튜브는 기존의 방송과는 언어도 문화도 라이프스타일도 다른 이상한 나라일 뿐입니다. 심지어 물리법칙까지 다르고요. 나도 비슷한 경험이 있던 터라 공감되는 내용이 많았습니

삼라만상은 모두 진동하는 에너지로서 각기 고유의 주파수가 있는 것처럼 생각도 주파수를 가진 진동 에너지이다. 생각은 세상과 수시로 소통하고 있다. 그래서 생각을 어떻게 하느냐에 따라 그 에너지가 바뀌어 보이는 모습도 달라진다. 이것이 양자역학적인 해석이다.양자역학은 만물의 이치와 존재의 본질에 대해 밝히는 학문이다. 양자역학은 우리의 눈에 보이지 않는 미시 세계를 규명하려 인간을 비롯해 모든 물질을 잘게 나누면 나타나는 원자나 전자를 분석·연구하는 학문이다. 인간을 비롯한 우주 만물은 양자(에너지 형태를 띤 물질을 이루는 최소 단위

디퍼런스 상담을 하다보면, 내담자의 이슈가 다양함을 실감한다. 전문가 입장에서 보면 아무것도 아닌데, 본인은 심각한 것이다. 사실, 안으로 들어가 보면 대부분 잘못 이해하고 있는 부분이 많다. 이것이 굳어지면 편견이 된다. 내담자 : "저는 내향형이라서 속상할 때가 많아요."전문가 : "속상할 때는 주로 언제입니까?"내담자 : "늘 고민하고 있는 사람처럼 보인다고 합니다." 전문가 : "말이 많은 편인가요?"내담자 : "말이 많은 사람들이 부럽기도 하지만, 이해가 잘 안 됩니다."전문가 : "그건 당연합니다."내담자 : "네? 당연

코로나 19시대가 되면서 기업 비지니스를 하는데 있어 콘텐츠는 가장 기본적인 마케팅 수단으로 자리잡았다. 모든 콘텐츠들은 사전콘텐츠와 인콘텐츠, 사후 콘텐츠로 구분이 된다.콘텐츠 마케팅 전개를 잘하는 기업들일수록 브랜드 인지도가 높고 매출이 높은 것을 볼수 가 있다. B2B기업들일수록 요즘들어 디지털콘텐츠 마케팅을 체계적으로 진행하는 기업들과 그렇지 못한 기업들로 나뉘며 한국내의 B2B기업들 중에서도 B2B영업을 잘하는 기업들의 특징을 보더라도 이제는 디지털상에 콘텐츠들을 다양한 의사결졍의 계층에 부합하는 컨셉과 관점 목표에 부합하

아침이 되면 현관문 앞에 박스가 수북이 쌓인다. 주말이 되면 분리수거를 위해 빈 박스를 정리하느라 바쁘다. 수년 전에 필자가 처음 C회사 배송을 선택한 이유는 마트나 다이소 등에서 구하기 힘든 강의용 물품을 스마트폰으로 C회사에서 쉽고 빠르게 구매할 수 있어서였다. 그러다가 지난해부터 아내가 웬만한 생필품을 모두 C회사에 주문하기 시작했다.처음에는 동네 마트에서 구입하기 힘든 생필품을 주로 주문했는데 이제는 대놓고 식료품까지 배달을 요청한다. 저녁에 주문하면 이른 아침에 벌써 현관문 앞에 배송되어 있다. 정말 배달의 민족이다. 배달