이준호의 마케팅칼럼 - 좋은 질문이 당신의 스타트업 비지니스 성패를 좌우한다.
이준호의 마케팅칼럼 - 좋은 질문이 당신의 스타트업 비지니스 성패를 좌우한다.
  • 김민성 미래한국 기자
  • 승인 2020.07.02 07:13
  • 댓글 0
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스타트업 창업을 결심하고 사업계획을 1차 작성을 하고 예비 고객에서부터 지인, 전문가 현직 CEO, 같은 카테고리 산업 경쟁 종사자들까지 만나면서 좌충우돌 하다보면 참 많은 질문들을 마주하게 된다.

그들의 조언과 멘토링, 컨설팅에 부합하는 업그레이드를 하다 보면 배가 산으로 가듯이 스타트업 계획서의 본래의 취지와는 상관없는 문서로 전락하고 만다.

한국은 언제부터인가 스타트업하기 좋은 생태계로 진화하고 있다. 예비 창업사업화 지원 사업 사업계획서의 창업계획 목차를 중심으로 사업계획을 준비해간다면 적어도 투자유치를 받는 단계별 레밸업을 하는데는 많은 도움을 받을 것이다.
 

예비 스타트업 및 창업계획서 구축 전략

1. 창업 아이템 개요(요약) : 창업아이템 소개, 차별성, 개발경과, 국내외 목표시장, 창업아이템 이미지 등을 반영한다.

2. 창업아이템의 개발동기(문제의식) - 창업아이템의 부재로 불편한점, 국내외 시장의 문제점을 혁신적으로 해결하기 위한 방안 등을 반영한다.

3. 창업아이템의 목적 : 창업아이템의 구현하고자 하는 목적, 국내외 시장의 문제점을 혁신적으로 해결하기 위한 방안을 반영한다.

4. 창업아이템의 개발 및 사업화 전략(실현가능성) : 비지니스모델(BM, 나인블럭), 창업아이템 구현정도, 제작 소요기간 및 제작방법(자체, 외주), 추진일정 등을 반영한다.

5. 시장분석 및 경쟁력 확보 전략 : 기능 효용, 성분, 디자인 등의 측면에서 현재 시장에서의 대체재(경쟁사) 대비 우위요소, 차별화 전략을 반영한다.

6. 자금소요 및 조달 계획(성장전략) : 자금의 필요성, 금액의 적정성 여부를 판달할 수 있도록 사업비의 사용계획을 반영한다.

7. 시장진입 및 성과창출 전략 : 내수 시장 같은 경우 주 소비자층, 시장진축 전략을 반영하고, 해외시장 같은 경우 글로벌 진출 역량, 수출전망 확보계획을 반영한다.

8. 대표자 및 팀원의 보유역량 : 스타트업 창업 맴버의 구성을 잘 구성한다. 팀원이 보유하고 있는 경험, 기술력, 노하우 등을 반영한다.

9. 특허 및 기술보호 노력 : 개발하는 제품, 서비스, 솔루션관련 기술보호 및 비밀보호 계획을 반영한다.

10. 사회적 가치 실천전략 : 양질의 일자리 창출을 위한 정규직의 채용 전략 및 근로시간 단축, 일과 생활균형제도 등 사회적 가치 실천계획을 반영한다.

예비 창업자들 같은 경우 위의 10가지 관련된 항목들을 중심으로 자신의 창업 계획에 관한 비지니스 써머리를 1차 작성하여 창업 전문가들의 멘토링 도음을 받아가며 구체적인 보완을해간다면 시간절약을 통해 하고자 하는 스타트업의 타이밍을 맞추는데 많은 도음이 된다.


 

MIR마케팅혁신연구소 이준호 소장
MIR마케팅혁신연구소 이준호 소장

창업 2년차 이상의 EXIT(출구) 목표 및 전략에 따른 방법론

1. 정부지원금 예비창업패키지 도움 : R&D, 정책자금, 등 정부지원금을 통한 자금확보 전략을 세운다.

2. 기술보증기금 및 신용보증기금의 도움을 받는다.

3. TIPS의 지원제도의 도움을 받는다.

4. 투자 유치 : 크라우드펀딩(와디즈), 엔젤투자, 벤처케피탈(VC) 등의 n자처, 행후 투자 유치 및 추진전략을 세운다.

5. 인수‧합병(M&A) : M&A를 통한 사업확장 또는 출구전략에 대한 중장기 전략을 세운다.

6. 기업공개(IPO) : 기업의 경쟁력 강화, 투자자금 회수 등을 위한 IPO 중‧장기 전략을 세운다.

삶의 도움이 되는 질문 5가지를 자신이 하려고 하는 스타트업 비지니스모델의 구체화 앞에서 해보는 것도 많은 도움이 된다. 제임스 라이언 하버드 교육대학원 학장의 5가지 질문은 다음과 같다.

자신이 설계한 스타트업 사업계획서 앞에서 객관한 시켜 제3자 즉 고객, 전문가, 투자자, 창업 멤버가 묻는 질문이라고 생각하고 질문을 스스로 던져보고 그 질문에 대해 화답하며 해답을 찾아가보는 것도 예비창업자들에게는 많은 도움이 된다.

예비창업자라면 위의 10가지 키워드에 물음표를 달고 준비기간 내내 질문을 해야한다. 올바른 질문하기를 습관화한다면 당신이 전개해가고자 하는 비지니스 모델은 한층더 고도화되어질 것이고, 탁월해질것이며, 효용성이 높아질것이다.
 

제임스 라이언 하버드 교육대학원 학장의 5가지 질문

1. 잠깐 기다려봐, 뭐라고?(Wait, What?) : 명확이 이해가 안되었을 때 좀더 구체적으로 이해하고 싶을 때 또는 상대의 비지니스 모델을 명확히 이해하고 있는지 확인하는 질문이다. 최종의사결정을 내리기전에 반드시 한번더 질문하면 유용한 질문이 된다.

2. 이건 뭐지?(I Wonder...?) : 자신의 비지니스 모델의 구현을 통해 세상의 문제점 개선책들을 좀더 현실적으로 생각하게 해주는 질문이다. 호기심적인 질문이기에 고객의 궁금증을 자신의 비지니스 모델에 대신 자문하는 질문이 된다. 이 방법 말고도 다른 방법이 있는 거 아니냐는 질문과 순기능과 역기능에서 오는 편차를 줄이는 역할도 한다.

3. 적어도 이렇게 해볼 수 있는 것 아냐?(Can I Help?) : 자신의 비지니스 모델이 어떻게 세상을 바꾸고 사람들에게 공헌하는지에 대한 귀결점적이고 지향점적인 질문이 된다. 상대와의 극심한 의견 충돌 때문에 합의된 결론을 내릴 수 없을때 갈등 너어에서조차 유용한 질문이 된다. 상대와 의견차이를 좁혀 창업팀의 일부 합의에 이르도록 하는 질문이 된다.

4. 어떻게 내가 도울 수 있을까요?(How Can I Help?) : 사람의 본능 중 하나가 타인을 돕고 싶어한다는 것이다. ‘어떻게 돕느냐가‘가 ’돕는다는 것‘만큼이나 중요하다. 인간은 각자 자신의 삶에 있어서만큼은 자신이 가장 전문가다. 겸손하게 ’제가 어떻게 도와드리면 될까요?‘라고 묻는 습관만으로 좋은 해결책이 뒤따르게 하는 질문이 된다.

5. 정말로 중요한 것은 무엇인가요?(What Truly Matters?") : 경제적으로 부자가 되고 싶다는 1차원적인 욕심이외에 이 일을 내가 왜하는가?하는 질문에 가슴 뛰는 일을 하고 싶다라고 자만자답할 수 있는 것만틈 예비 창업자로써 새로운 창업 결심을 세울때 스스로에게 이렇게 물어보면 좋다. “지금 내게 진정으로 중요한 것은 뭐지?”

삶을 살아가거나 비지니스를 사업화하여 전개해가는 상황, 프로세스 속에서 위의 5가지 질문은 항상 유효함을 느끼고 배운다.

스스로의 삶을 대하는 태도, 타인과의 관계안에서의 친밀도 높이기, 자신의 비지니스앞에서의 객관화들을 하기에 너무도 훌륭한 질문이라는 것을 알게 될것이다.

아인슈타인도 “ 만약 곧 죽을 상황에 처했고 목숨을 구할 방법을 단 1시간 안에 찾아야 한다면 1시간 중 55분은 올바른 질문을 찾는데 사용하겠다.”고 말한다. 마지막으로 그럼에도 당신은 이비지니스에서 얻고자 하는 것을 얻을 수 있나요?라는 질문을 더해보자.
 

질문이 당신의 스타트업 비지니스 성패를 좌우한다

이미 작성되어지고 평가도 좋아서 1차적으로 인정받은 예비 스타트업 사업 계획서라도 위의 6가지 질문에 다시금 화답을 해본다면 변화된 자신의 내면에서 우러 나온 양질의 스타트업 사업 계획의 업그레이드는 물론 신규 사업을 추진하는데 좀더 타당성 있고 실현가능한 비지니스 모델의 완성으로 이어질 것이다.
 

MIR마케팅혁신연구소 이준호 소장

머천다이징(MD,상품기획자)직업군양성, 브랜드마케팅, 시너지마케팅 컨설팅과 교육 전문가, 3.000명이상 취업, 창업, 창직, 퍼스널브랜딩, N잡러 1:1 컨설케이션 전문진행, 저서<불황기 저성장시대 실전 마케팅 솔루션 - 마케팅컨설케이션>

자신이 세상에서 실현해 내고 싶은 신규 사업계획 앞에서 다양한 관점에서 시작되어지는 양질의 질문들에 대한 자문 자답들은 생각 넘어 빅피처에 이르는 지향점 적인 해답을 발견하는데 많은 도움을 줄것이다. 자문 자답을 통해 창조 구상해낸 당신의 신규사업계획을 고도화시켜 세상의 이정표로 깃발을 꽂아보자.

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