영국 디지털서비스청 (GDS)
 

영국 국무조정실(Cabinet Office) 산하의 전자정부 담당조직인 ‘GDS’는 IT사업지원 및 기술혁신과 관련된 업무를 전담하기 위해 2014년 3월 설립됐다. GDS는 모든 IT 관련 사업 발주에 대한 최종 결정권을 가지고 있으며 진행 검토시 4대 발주 정책을 고려해 사업승인 여부를 결정한다.
 

영국 정부의 디지털 서비스 설계 원칙

1. 사용자에게 필요한 것에서 시작하라.

2. 정부만 할 수 있는 것에 집중하라.

3. 데이터에 기반하여 설계하라.

4. 사용하기 쉽게 하기 위해 수고를 마다하지 말라.

5. 빨리 선보이고, 피드백 받고, 이 사이클을 여러 번 반복하라.

6. 다양한 사용자를 감안하여 설계하라.

7. 사용자가 서비스를 사용하는 상황을 고려하라.

8. 디지털 서비스를 만들라. 웹사이트가 아니라.

9. 일관성은 지키되 획일적이지는 말라.

10. 공유하라. 사람들이 참여하고, 서비스는 개선될 것이다.