"직접 체험하고 결정하세요"… 언택트시대, '체험 마케팅'이 뜬다
"직접 체험하고 결정하세요"… 언택트시대, '체험 마케팅'이 뜬다
  • 김상민 미래한국 기자
  • 승인 2020.08.11 10:00
  • 댓글 1
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소비자 경험 확대로 공략… 착화 프로모션, 캠핑 체험, 제품들로 꾸며진 팝업스토어 등 주목

최근 기업들의 마케팅은 '체험'이 핵심이다. 신종 코로나 바이러스(이하 코로나19) 여파로 사회적 거리두기가 일상화되며 접촉을 최대한 줄여야 하는 상황에서 오히려 체험을 강화하는 전략을 내세우는 것이다.

업체들은 오로지 고객 1인 만을 위한 '언택트(Untact) 마케팅' 전략을 구사하고 있다. 신제품 골프화를 소비자가 직접 신어보게 하거나 자연 속에서 홀로 즐기는 캠핑 체험을 제공하는 식이다. 접촉은 최대한 줄이면서 고객에게 새로움과 즐거움을 함께 제공하는 '체험 마케팅'이 고객을 사로잡고 있는 것이다.

업계 관계자는 "코로나19 온라인 마켓이 큰 인기를 끌고 있지만 단점은 고객이 제품을 직접 만져보고 구매할 수 없다는 점"이라며 "이런 것을 감안해 업체들은 고객이 제품을 직접 보고 느끼고 만들어보고 체험할 수 있도록 하는 체험 마케팅을 강화하고 있다"고 설명했다.

자료 제공 : 데상트골프
자료 제공 : 데상트골프

데상크골프는 새로 나온 신제품을 고객이 직접 신어볼 수 잇는 착화 프로모션을 준비했다. 신청자를 모집해 신상 골프화 ‘R90’을 지급하여 직접 체험하고 검증할 수 있는 기회를 제공하는 것이다.

스파이크 일체형 골프화, ‘R90’는 스파이크리스 골프화로 스파이크가 없음에도 불구하고 극강의 접지력과 고정력을 선사하는 것이 특징이다. 평소 스파이크리스 골프화에 대한 불안감과 스윙 자세의 흔들림, 접지력 등 고민이 있는 골퍼라면 데상트골프의 이번 체험이벤트에 관심을 가져보는 것이 좋다.

착화 테스터는 '트라이어'라는 네이밍을 부여해 8월 11일부터 25일까지 2주 동안 진행된다. 모집 방법은 인스타그램 본인 계정 내 골프 인증샷, R90을 통해 바꾸고 싶은 스윙 고민, 그리고 필수 해시태그를 게재하는 것으로 신청할 수 있다. ‘트라이어’로 선정되면 신상 골프화 ‘R90’을 지급받아 직접 체험해 볼 수 있다. 자세한 내용은 데상트골프 공식 인스타그램에서 확인할 수 있다.

자료 제공=휘닉스 평창
자료 제공 : 휘닉스 평창

캠핑 체험 마케팅도 등장했다. 전 세계적으로 해외여행을 떠나지 못하는 사회적인 현상이 발생하면서 국내 여행은 캠핑, 차박 등 타인과 접촉하지 않고 자연에서 즐기는 '비대면' 여행이 대세다.

이러한 트렌드에 맞춰 휘닉스 평창은 '캠핑카 로디(코센모빌리티)'와 협약해 캠핑카 로디를 휘닉스 평창 포레스트 파크에 설치했다. 고객들은 차박 체험존에서 캠핑과 차박의 감성을 쉽고 가볍게 즐길 수 있다. 휘닉스 평창의 캠핑카 로디 존은 포레스트 캠핑BBQ 존 바로 옆에 위치해 있으며, 예약·자세한 문의는 휘닉스 홈페이지를 참고하면 된다.

자료 제공 : 젠틀몬스터
자료 제공 : 젠틀몬스터

아이웨어 브랜드 젠틀몬스터는 지난 12일, 블랙핑크 제니가 함께 꿈꾼 판타지 세계를 구현한 ‘젠틀 홈(JENTLE HOME)’ 콜라보레이션 팝업 공간을 선보였다.

팝업스토어 안에서 젠틀몬스터의 제품들을 자연스럽게 디스플레이해 고객들을 사로잡는다는 계획이다. 이에 젠틀몬스터는 팝업 공간과 함께 '젠틀 홈 아이웨어 컬렉션'을 선보였으며, 해당 협업의 시그니처 디자인 요소인 원형 링 디테일이 반영된 선글라스 2종과 원형의 메탈, 세련된 무테 디자인의 안경 2종, 그리고 JENTLE 메탈 장식을 포인트로 디자인된 액세서리 3종을 선보인다. ‘젠틀 홈 팝업스토어’는 오는 9월 12일까지 진행될 예정이다.

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신나영 2020-08-25 08:33:33
지금 상황에서 가장 효율적으로 홍보 할 수 있는 좋은 방법인 것 같네요! 앞으로 체험 마케팅이나 언택트 마케팅이 더 늘어날텐데 많은 발전이 있었으면 좋겠네요 좋은 기사 감사합니다!