이규환의 경영칼럼 - 집단토론에서 좋은 평가를 받으려면 어떻게?
이규환의 경영칼럼 - 집단토론에서 좋은 평가를 받으려면 어떻게?
  • 김민성 미래한국 기자
  • 승인 2020.09.25 07:25
  • 댓글 0
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1. 토론 초반에 토론기준이나 원칙을 제시한다. 다른 토론자들이 내 제안에 대해서 별다른 언급이 없이 다른 발언을 하면, "제가 조금 전에 이렇게 하자고 제안을 했는데, 여기에 대해서 어떻게 생각하는지 궁금합니다." 라고 언급하는 것이 좋다. 자신의 발언이 묻히지 않도록 신경써야 한다.

2. 토론이 시작되면 잘 들어야 한다. 옆에 있는 사람이 무슨 말을 하는지, 어떤 전략으로 나오는지를 간파하는 것이 중요하다. 듣는 것만큼 좋은 방법은 없다. 듣고 있다 보면 상대방의 발언에 문제의 여지가 있다는 것을 알게 된다. 토론에 대해서 오해하는 것 중의 하나가 말을 해야 한다고 생각하고 발언기회를 잡으려고 안간힘을 쓴다. 잘 듣고 있다 보면 자연스럽게 말할 기회가 오게 되어 있다.

3. 메모를 해야 할 때가 있고, 그냥 들어야 할 때가 있다. 집단토론에서 메모할 때는 2가지 경우 밖에 없다. 한 가지는 상대 토론자가 어려운 용어를 사용하거나 숫자를 말할 때이고, 또 한 가지는 자기가 할 말을 메모하는 경우이다. 자기가 할 말을 메모하면 면접위원들이 바로 체크를 한다.

이규환  한국HR진단평가센터 역량평가사업 본부장
이규환 한국HR진단평가센터 역량평가사업 본부장

3. 다른 토론자의 발언을 이어 받아서 의견을 제시할 때는 먼저, 다른 토론자의 앞 말에 대해서 지지를 하는 것이 좋다. 그리고 난 다음에 자기의 의견을 추가하는 형식으로 발언을 한다. 대부분의 토론자들은 앞 토론자의 말을 뒤집는 단어를 사용한다. 가능하면 '그런데', '그러나' 라는 단어는 자제해야 한다.

4. 내 말이 먹히고 있는지를 살펴야 한다. 설득력이 있어야 한다는 얘기다. 설득력이 있는지 없는지 알려면 내가 한 말을 상대방이 수용하는지 안하는지를 보면 된다.

5. 주어진  시간 내에서 반이 지나갈 때까지는 자기주장을 강하게 펼쳐야 한다. 이것이 토론을 하는 목적이다. 존재감이 드러나야 한다. 예를 들어 40분이 주어졌다면 20분까지는 자기주장을 강하게 밀고 가야한다. 20분이 지나면 전략을 수정해야 한다. 후반으로 갈수록 자기주장을 내려놓아야 한다. 후반부에는 여러 사람의 의견을 종합해서 좋은 점을 채택하자는 주장을 하거나 아니면 새로운 대안을 제시하는 사람이 좋은 평가를 받는다.

6. 비교적 말이 적은 토론자에게 발언기회를 준다. "여기에 대해서 어떻게 생각하시는지 한 말씀 하시지요?" 라는 식으로 발언기회를 주면 좋은 평가를 받을 가능성이 높다. 

7. 시간을 통제할 수 있으면 좋다. 집단토론장에는 시계가 있다. "시계를 보면서 20분 지났다. 30분 지나가고 있다. 10분 남았다." 등의 발언을 하면서 토론자들을 독려하는 모습을 보이는 것이 조이 좋다.

8. 시선 처리를 잘 해야 한다. 발언하는 상대방을 봐야 한다. 통상 시선을 외면하거나 메모하는 토론자들이 있는데 100% 감점 당한다고 생각하면 틀림없다.

9. 바디랭귀지를 활용한다. 가슴은 약간 앞으로 내밀고, 간간히 손과 팔을 활용한다. 제스처는 긴장하지 않고 자신감이 있어 보이도록 해준다.

10. 절대로 상대 토론자의 말을 가로채서는 안 된다. 말을 해야 한다는 조바심으로 끼어들기를 하면 안 된다. 충분히 듣겠다는 각오로 임하는 것이 오히려 자연스럽다. 

이규환

역량평가 전문가, 디퍼런스 상담 전문가
한국HR진단평가센터 역량평가사업 본부장
L&I Consulting에서 Assessment Center 본부장으로 근무했음
포스코경영연구소에서 수석연구위원으로 근무했음
California Difference University에서 상담학 전공
국방대학원에서 안전보장학 전공

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