아래는 In-Basket 평가과제를 해결한 지원자 A, B가 과제에서 제시된 문제를 해결하고 제출한 조치결과이다. 제시된 상황과 과제는 '의사결정' 역량을 알아보기 위한 것이다. 똑같은 상황에서 똑같은 과제를 받아 해결했는데, 두 사람의 조치결과를 보면 차이가 난다는 것을 금방 알 수 있다. 

조치결과는 역량이 발휘된 결과이다.  지원자가 과제 조치결과를 제출하면 그때부터 평가가 시작된다. 자! 평가자들은 A와 B 중 누구에게 더 높은 점수를 줄까?

이규환

역량평가 전문가, 디퍼런스 상담 전문가
한국HR진단평가센터 역량평가사업 본부장
L&I Consulting에서 Assessment Center 본부장으로 근무했음
포스코경영연구소에서 수석연구위원으로 근무했음
California Difference University에서 상담학 전공
국방대학원에서 안전보장학 전공